利用規約
HALLE株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が運営するオンラインストア(以下「本サイト」といいます)において提供する商品の販売および関連サービス(以下「本サービス」といいます)について、以下のとおり利用規約(以下「本規約」といいます)を定めます。
本サイトの利用にあたっては、本規約に同意のうえご利用ください。なお、当社が本サイト上で掲載する本サービスの利用に関するルールは、本規約の一部を構成するものとし、本規約の内容と本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。
第1条(定義)
「本製品」とは、当社が本サイトにおいて販売する製品のうち、販売するニコチンおよびタールを含まない嗜好用ミストデバイス(電子シーシャ)を指します。医療行為・禁煙補助を目的としたものではありません。
「お客様」とは、本サイトを通じて商品を購入または利用する方をいいます。
「本サイト等」とは、本サイトおよび当社が運営する関連オンラインサービスをいいます。
「会員」とは、本サイト上で登録(次回の購入のための情報の保存)を行ったお客様をいいます。
第2条(会員)
1 会員登録手続は、会員となる本人によって行ってください。20歳未満の方及び代理による登録は認められません。過去に会員資格を取り消された方その他当社が不適当であると判断した方からの申込みはお断りする場合があり、その理由について開示義務を負わないものとします。
2 会員登録手続に際しては、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。
3 パスワードを含む会員情報は会員本人のみが利用できるものとします。会員は、会員情報を自己の責任において適切に管理し、第三者に利用させ又は譲渡、貸与等してはならないものとします。
4 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前に手続がなされた取引については、変更登録前の情報に基づいて行われますので、ご注意ください。
5 会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続を行ってください。所定の退会手続の完了後に退会となります。
6 会員が本規約に違反したとき、代金支払債務を怠ったときその他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、事前に通知又は催告することなく、当該会員の会員資格を取り消すことができるものとします。また、会員が本規約に違反する行為をしたときは、会員は当社に対し、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
7 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従いその旨を通知していただければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止することはできません。
第3条(禁止事項)
お客様及び会員は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が合理的に判断する行為をしてはならないものとします。
(1) 本規約に違反する行為
(2) 法令に違反する行為又は犯罪行為に関連する行為
(3) 当社、当社の関係者、本サービスの他の利用者その他の第三者の知的財産権、名誉又は信用、その他の権利又は利益を侵害する行為
(4) 青少年の心身に悪影響を及ぼす行為その他の公序良俗に反する行為
(5) 他の利用者その他の第三者に不快感を抱かせる行為
(6) 虚偽の情報を提供する行為
(7) 当社、当社の関係者、本サービスの他の利用者その他の第三者に対し、コンピューターウイルスその他の有害なコンピュータプログラムを含む情報を送信する行為
(8) 当社のネットワーク又はシステムに不正にアクセスする行為
(9) お客様情報及び会員情報を第三者に利用させる行為
(10) その他当社が不適切であると判断する行為
第4条(本サービスの提供の停止等)
1 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様及び会員に事前に通知することなく本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
(1) 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検又は更新を行う場合
(2) 天災等の不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
(3) コンピュータ、通信回線等が事故により停止した場合
(4) その他当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2 本サービスの提供の停止又は中断によりお客様及び会員に生じた損害については、当社はその責任を負いません。
第5条(購入資格)
1 本製品を購入することができるのは、20歳以上の方ご本人のみです。20歳未満の方及び代理による購入はできません。過去に会員資格を取り消された方その他当社が不適当であると判断した方からの申込みはお断りする場合があり、その理由について開示義務を負わないものとします。当社は、会員登録時及び製品購入時に年齢確認(生年月日入力・配送時確認・身分証提示等)を求める場合があります。虚偽の申告や年齢確認に協力いただけない場合、または当社が不適当と判断した場合、当社は注文を取り消すことができます。
2 本サイトでの購入は、日本国内の住所への配送に限ります。
第6条(販売契約の成立)
お客様が注文を確定し、当社が注文確認メールを送信した時点で売買契約が成立します。
決済が承認されない場合、不正注文が疑われる場合、または在庫不足の場合、当社は契約を取り消すことができます。
第7条(配送・送料)
配送は日本国内のみ対応します。配送業者の指定はできません。
ご注文から通常3〜5営業日以内に発送いたしますが、天候・交通事情・配送会社の混雑等により遅延する場合があります。
地域別送料(税込)は以下の通りです。
北海道 ¥390
青森・岩手・秋田 ¥390
宮城・山形・福島 ¥390
新潟・長野・茨城・群馬・栃木・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 ¥390
富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重 ¥390
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山 ¥390
鳥取・島根・岡山・広島・山口 ¥390
徳島・香川・愛媛・高知 ¥390
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 ¥390
沖縄 ¥390
バッテリー内蔵製品のため、航空便を使用できない地域(北海道・沖縄・離島)は陸送・船便での対応となります。
長期不在・受取拒否により返送された場合、往復分の送料を請求いたします。再発送をご希望の場合は再送料をご負担いただきます。
第8条(返品・交換)
本製品は衛生商品のため、開封後・使用後の返品・交換はお受けできません。
ただし、以下の場合において、商品到着日を含む2日以内にご連絡いただいた場合に限り、同一商品と交換または返金対応いたします。
(1) 到着時に製品が破損していたと認められる場合
(2) 液漏れなど明らかな初期不良が認められる場合
香りや味の好みなど、お客様の主観的理由による返品はお受けできません。
商品の返送時には、注文番号・不良箇所の写真などをご提示いただく場合があります。
第9条(本製品の使用上の注意・禁止事項)
本製品の使用に際しては、以下の事項を確認、遵守してください。不適切な使用により生じた損害や事故について、当社は一切責任を負いません。
(1) 本製品はニコチン・タールを含まない嗜好品です。医療目的・禁煙補助用途ではありません。
(2) 公共の場での使用、未成年者への譲渡、または周囲の迷惑となる行為を禁止します。
(3) 本製品の分解・改造・再充填は行わないでください。
(4) 妊娠・授乳中の方、体調のすぐれない方は使用をお控えください。
(5) 体調や体質等によりお体に合わない場合もありますので、使用後に違和感を覚えた場合には、直ちに使用をお控えください。
第10条(免責事項)
1 本製品の使用はお客様の自己責任とし、体質や環境により発生した不具合・体調不良等について当社は責任を負いません。
2 当社は、輸送遅延、天災、通信障害等による損害について責任を負いません。
3 当社は、不適切な使用や保存状態に起因する破損、変色、劣化について責任を負いません。
4 当社は、本サービスの利用が第三者の知的財産権その他の権利又は利益を侵害しないこと、本サービスを継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
第11条(廃棄・環境配慮)
本製品はリチウムバッテリーを内蔵しています。廃棄は各自治体の区分に従ってください。
不適切な廃棄による損害や事故について、当社は責任を負いません。
第12条(個人情報の取扱い)
当社によるお客様及び会員の個人情報の取扱いについては、別途プライバシーポリシーの定めによるものとし、お客様及び会員は、このプライバシーポリシーに従って、当社がお客様及び会員の個人情報を取扱うことについて同意するものとします。
第13条(反社会的勢力の排除)
お客様及び会員が反社会的勢力(暴力団、暴力団関係企業その他これらに準ずる者)である又は資金提供その他を通じて反社会的勢力の維持、運営・経営に協力・関与するなど、反社会的勢力との何らかの交流・関与を行っていると当社が判断した場合、当社は、事前に通知又は催告することなく、当該会員の会員登録を抹消し、当該お客様及び会員との契約を解除できるものとします。
第14条(規約の変更)
当社は、必要と判断した場合に、本規約を変更することができます。
変更後の内容は、本サイト上での掲示により効力を発します。
第15条(準拠法・裁判管轄)
本規約は日本法に準拠し、紛争が生じた場合は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日:2025年11月1日
HALLE株式会社
所在地:東京都千代田区神田和泉町1番地6-16ヤマトビル405
メールアドレス:info@crownbar.jp